Информация о доставке наложенным платежом

Алгоритм заказа и его получения при оплате наложенным платежом.

1. Выбираете нужный товар в Интернет-магазине.
2. Если Вы хотите получить Хвост Русалки по почте с наложенным платежом, то при оформлении заказа вам нужно указать свой полный почтовый адрес:
   Фамилию, Имя, Отчество (полностью), например: Иванов Иван Иванович
   Подробный почтовый адрес и индекс, например: 153000, Ивановская область, г. Иваново, ул. Ивановская 1-1
   Адрес электронной почты, который вы часто проверяете, например: egorova@mail.ru
   Номер телефона, по которому с вами можно связаться (желательно мобильный) для уточнения деталей Вашего заказа.
3. После того, как мы получим Ваш заказ, менеджер интернет-магазина отправит Вам письмо на указанный Вами адрес электронной почты с описанием Вашего заказа, итоговой суммой и планируемой датой передачи посылки на Почту РФ.
4. Как только Ваш заказ будет готов, Интернет-магазин отправляет Вам посылку заказ через ФГУП «Почта России» наложенным платежом. Мы не изготавливаем Хвост Русалки и не отправляем Ваш заказ до тех пор, пока вы не подтвердите свой заказ электронным письмом в ответ на запрос нашего менеджера или не ответите на телефонный звонок. Для оформления и передачи заказа на отправку Вам  необходимо ответным письмом подтвердить свой заказ. Только после получения Вашего подтверждения посылка передается на почту РФ.
5. Ваш Хвост Русалки прибудет в почтовое отделение по указанному Вами адресу.
6. Вы получите извещение и придете на почту забрать посылку. В этот момент сотрудник почты попросит Вас оплатить стоимость посылки (Хвост Русалки) и стоимость доставки. Фактически, получается, что вы оплачиваете свою покупку на почте – в момент ее получения.

Такой способ покупки очень удобен для покупателя - по следующим причинам: 

1. Вы экономите время. Допустим, Вы бы решили купить товар по предоплате. Это означает, что сначала Вам нужно посетить банк  и оплатить покупку. Тем самым вы тратите время на визит в банк. Если же вы делаете покупку с наложенным платежом, Вы одновременно оплачиваете покупку, и тут же забираете ее – все делается за один визит на почту.
2. Вы избавлены от мошенничества со стороны недобросовестного продавца!
3. Срок доставки Вашего заказа - почта доставляет от 5 дней до 2 недель.
4. Все товары высылаются в плотной непрозрачной картонной упаковке без каких-либо надписей и рисунков. Никто из работников почты не сможет определить, что находится в  посылке.

Если есть плюсы, то есть и минусы….Но они небольшие.

 

1. При отправке посылки взимаются дополнительные  почтовые сборы, зависящие от суммы оценки посылки.
2. Почта берет оплату за перевод денег за товар на наш расчетный счет (аналогично банковской комиссии за перевод платежа). Но сумма превышения не очень большая, грубо Вы переплачиваете 20-30 рублей.

 

Стоимость наложенного платежа - это стоимость Вашего заказа и стоимость доставки до региона получателя.

1. Согласно почтовым правилам сумма наложенного платежа не может быть больше ценности почтового отправления. Значит, отправление с наложенным платежом является ценным автоматически.
2. По действующим почтовым правилам ценные почтовые отправления должны пересылаться с описью вложения.
3. Опять же согласно действующим правилам, почтовое отправление с наложенным платежом и описью вложения не может быть вскрыто до взимания платежа с получателя. (Раньше такое было возможно, но в 2005 году этот пункт исключили). Оно может быть вскрыто только после оплаты и в присутствии почтальона. Если вложение испорчено или не соответствует описи, почта выплатит компенсацию (после соблюдения соответствующих формальностей).
4. Обратите внимание! Реальная стоимость пересылки рассчитывается на почте после взвешивания посылки и может незначительно отличаться от стоимости, рассчитанной при оформлении заказа.

Для вашего удобства мы произвели расчет отправки заказа до некоторых городов РФ (вес посылки до 1500 гр. + 76,00 руб. за нестандартные размеры). Расчет произведен по тарифам ФГУП «Почта России» на 01.01.2013 г.

№	Город назначения	Цена пересылки, рублей
1	г.Москва	474,80
2	г.Екатеринбург	480,50
3	г.Белгород	480,50
4	г.Нижний Новгород	474,80
5	г.Челябинск	480,50
6	г.Мурманск	480,50
7	г.Красноярск	499,00
8	г.Сургут	499,00
9	г.Владивосток	502,40

Дополнительные условия и услуги ФГУП «Почта России»:

1. Таким образом, стоимость наложенного платежа = стоимости товара + доставки. И дополнительно почта взимает 3-4% от этой суммы в качестве сбора за услуги почтового перевода денежных средств за стоимость товара на расчетный счет продавца.
2. Почта России начала предоставлять услугу по отслеживанию почтовых отправлений, для чего в поле по этой ссылке http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo нужно ввести уникальный почтовый идентификатор, указанный в почтовой квитанции. Этот код мы вам обязательно сообщим сразу после отправки Вашего заказа!
3. В случае вашего отказа от получения товара и его оплаты в момент фактического получения заказа, вам необходимо будет оплатить стоимость доставки (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ).
4. Обратите внимание, что по почтовым правилам посылка, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается отправителю.
5. Кроме того, за хранение посылки более 5-ти дней Вам придется оплатить Почте России за услуги по хранению посылки (по нашим данными это 16 руб. за каждый день хранения). Пожалуйста, старайтесь вовремя получать пришедшие по почте заказы!

Изготовленный по Вашим размерам Хвост Русалки отправляем только посылкой. Почему?

• Посылка - почтовое отправление с предметами культурно-бытового и иного назначения. Посылки бывают простыми и с объявленной ценностью.
• Допустимые размеры обыкновенной посылки:
  • минимальный: 110х220 мм или 114х162 мм;
  • максимальный: любое измерение - не более 1,05 м; сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения - не более 2 м;
• Предельный вес: 10 кг; посылки массой свыше 10 кг называются тяжеловесными - до 20 кг. Прием-выдача посылок до 20 кг производятся в специально выделенных объектах почтовой связи. Посылки массой до 3 кг, у которых наибольшая сторона не более 35 см и сумма трех измерений не превышает 65 см, называются мелкими.
• Допустимые вложения: печатные издания, рукописи, фотографии, предметы культурно-бытового и иного назначения.

Можно ли оплатить только после осмотра содержимого посылки?

Посмотреть содержимое посылки вы можете только после того, как произведете оплату. До этого внимательно проверьте целостность упаковки и сверьте вес посылки. «Почта России» не принимает претензии по содержанию посылок и бандеролей, если целостность упаковки не нарушена.

Что, если я откажусь от получения посылки?

• Тогда посылка вернется к нам, но, к сожалению, мы не принимаем повторно заказов на почтовую доставку от клиентов, немотивированно отказавшихся от получения. 

Поэтому большая просьба: если Вы изначально не уверены в том, что заберете свой заказ, не выбирайте доставку наложенным платежом!

Если у Вас появятся вопросы, звоните по телефону 8-985-8816606 или пишите, используя форму обратной связи. Мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы.